Банки
 ОАО «Инвестиционный Городской Банк» работает на рынке банковских услуг с 1993 года. С июня 2006 года реализуется стратегия развития розничного бизнеса. В Новосибирске и новосибирской области действуют 29 дополнительных офисов. В банке реализован лицензированный процессинговый центр, позволяющий эмитировать пластиковые карты международной платежной системы VISA International в короткие сроки. Банк развивает в Новосибирске программу лояльности. В партнерский пул входят крупнейшие супермаркеты Новосибирска - «Холидей Классик», «Сибириада», а также сеть аптек «Моя аптека», туристическая компания «Сибирия» и другие партнеры.
Цель проекта
Основными целями проекта стали сокращение издержек на организацию совместной работы c документами, ускорение согласования рабочих вопросов и управление информационным обеспечением деятельности сотрудников.
Специфика работы банка
Кроме платежных поручений, кредитных договоров и другой информации, которая учитывается автоматизированными банковскими системами (АБС) и системами типа "Банк–клиент", в банке существует значительный объем документов, регламентирующих работу персонала, таких как приказы, распоряжения с различным сроком действия. Документация банка должна соответствовать требованиям Центробанка, который постоянно выпускает нормативные документы с различными изменениями, которые необходимо отслеживать.
В процесс создания внутренних документов вовлечены сотрудники и руководство разных подразделений. Совместная работа поддерживалась посредством электронной почты, в процессе согласования бумажных версий документов также участвовал административный отдел компании, контролировавший документооборот.
Реализация проекта
Работа над проектом велась в течение четырех месяцев. После предпроектного обследования специалисты «Технологики» предложили разбить внедрение портального решения на несколько этапов. В первую очередь были реализованы интерфейс для работы со служебными документами, в том числе интеграция с электронной почтой, поддержка совместной работы пользователей в автономном и интерактивном режимах, информационные сервисы.
Результаты
Корпоративный портал обеспечивает единую точку санкционированного доступа к любой имеющейся в компании информации, в которой нуждается сотрудник банка для принятия того или иного решения. Актуальность документов поддерживается контролем версий и авторов изменений. Применение регламентированных бизнес-процессов создания, согласования и публикации документов позволяет снизить риски нарушения нормативных требований. Кроме того, сотрудники банка получают уведомления о публикациях новых документов и/или изменениях существующих, что необходимо в условиях постоянно меняющейся нормативно-методической базы.
Защита конфиденциальной информации гарантируется регламентированным разделением ролей и прав доступа к корпоративной информации; ведением журнала событий. Администратору сети в режиме реального времени пересылаются сообщения обо всех подозрительных операциях в системе.
В рамках портала реализован целый ряд информационных сервисов для персонала банка, таких как библиотека периодических изданий, корпоративные новости (новости, объявления, поздравления сотрудников (дни рождения, значимые события и т. п.)), что позволяет сотрудникам активно участвовать во внутрикорпоративных событиях и получать оперативную информацию о жизни банка.
|