Коллекторская компания | Проекты «Технологики»
Март 2010

Миграция системы взыскания задолженностей для коллекторской компании на новую версию Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Направления
Наш клиент — крупная американская коллекторская компания, работающая на рынке с 1997 года. Занимается скупкой и последующим взысканием долгов.

Профиль клиента

Крупная американская коллекторская компания, работающая на рынке с 1997 года. Занимается скупкой и последующим взысканием долгов.

Задача

Перед разработчиками компании «Технологика» стояла цель автоматизировать процесс покупки долгов, а также повысить эффективность контроля над их сбором. В рамках системы для коллекторских компаний решаются следующие задачи:

  • Предоставление необходимых инструментов для анализа должников (скоринг);
  • Анализ состояния бизнеса должника посредством скоринга;
  • Формирование единой рабочей базы данных по взысканию задолженностей;
  • Отслеживание стадии продаж или взыскания долгов с помощью специально созданных объектов claims  — долги;
  • Организация процессов сбора и выкупа долгов с помощью распределения разных задач между штатными и нештатными сотрудниками;
  • Организация эффективного взаимодействия нескольких подразделений компании;
  • Контроль результатов выполнения работ и анализ работы каждого подразделения;
  • Оценка эффективности маркетинговых акций с помощью привязки новых заказов к той или иной акции;
  • Сегментирование должников.

Решение

Решение для коллекторских компаний создано на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 и интегрировано с корпоративным порталом на базе Microsoft Windows SharePoint Services 3.0, что обеспечивает быстрый обмен документами и исками, поступающими из судов. В систему добавлен модуль, отвечающий за обработку исков. Стандартные возможности Microsoft Dynamics CRM 3.0 расширены, благодаря чему решение позволяет разделять должников и потенциальных клиентов. Также в решение интегрирован модуль, автоматизирующий работу с документами, в зависимости от типа документа, связывающий его с остальными объектами системы.

Результаты

Решение позволяет более эффективно отслеживать стадии продаж долгов, а также оптимизировать работу по сбору задолженностей. В итоге заказчик получил систему, с помощью которой возможно осуществлять контроль над взаимодействием подразделений компании и над результатами их работы.

другие наши проекты

Автоматизация документооборота с контролем исполнения поручений в «СЛК-Моторс»

Автоматизация документооборота с контролем исполнения поручений в «СЛК-Моторс»

Вывод данных опросов в SharePoint online для Фонда «Общественное Мнение»

Вывод данных опросов в SharePoint online для Фонда «Общественное Мнение»

Внедрение сбалансированной системы показателей в ФГ «БКС»

Внедрение сбалансированной системы показателей в ФГ «БКС»

Оптимизация финансовых отчетов при помощи SharePoint

Оптимизация финансовых отчетов при помощи SharePoint

Система сканирования паспортов

Система сканирования паспортов

Интеграция Microsoft SharePoint с Диадок для Фонда «Общественное Мнение»

Интеграция Microsoft SharePoint с Диадок для Фонда «Общественное Мнение»

Портал на SharePoint для Mitsubishi electric power products

Портал на SharePoint для Mitsubishi electric power products

Система управления задачами на базе Microsoft Office SharePoint Server 2007 для торговой сети «Мария-Ра»

Миграция рабочих процессов с SharePoint 2010 на Power Automate

Миграция рабочих процессов с SharePoint 2010 на Power Automate

Система массового тестирования сотрудников и книга отзывов и предложений для ОАО «СУЭК»

Адаптация SharePoint под мобильные устройства

Адаптация SharePoint под мобильные устройства

Миграция портала «Мэрия города Новосибирска» на Microsoft Office SharePoint Server 2010

Давайте найдем решение для вашего бизнеса!

Давайте найдем решение для вашего бизнеса!

Пожалуйста, заполните 'Имя'
Пожалуйста, заполните 'Телефон'
Пожалуйста, заполните 'Емейл'
Пожалуйста, заполните 'Сообщение'

Пожалуйста, заполните 'Имя и фамилия'
Пожалуйста, заполните 'Телефон'
Пожалуйста, заполните 'Емейл'
Выберите файл
Пожалуйста, выберите файл 'Резюме'
Выберите файл
Пожалуйста, прикрепите файл 'Код / ТЗ'